Uma prenda diferente?
De nossa Casa para a sua casa, encontre aqui os verdadeiros produtos do Alentejo
Conheça os nossos produtos
Desde 1998 no centro de Loulé, somos local de passagem obrigatória para qualquer amante de produtos tradicionais alentejanos.
Dúvidas mais comuns
Após a sua encomenda ser processada e o processo de envio ter iniciado irá receber no seu e-mail a informação com o código de rasteiro para consultar no site da respetiva transportadora.
Por norma as entregas em Portugal continental são efetuadas em 1 dia útil pelos CTT.
As entregas para o estrangeiro podem demorar 5 dias úteis através de outra transportadora.
(Tenha em conta que estas datas, embora habitualmente sejam cumpridas, podem ser condicionadas em situações excecionais por motivos logísticos internos ou operacionais das transportadoras, ou em períodos de especiais como Black Friday e Natal onde existe maior volume de encomendas.)
A Casa Alentejana tenta sempre que os produtos sejam entregues com o máximo de qualidade possível.
O cliente ao fazer uma compra de produtos que precisem de fresco (ex.: pão ou queijo amanteigado), a Casa Alentejana só fará o envio dessa encomenda às segundas, terças ou quartas, evitando assim que os produtos passem o fim-de-semana em condições adversas e incontroláveis.
Para o estrangeiro os envios de produtos frescos são efetuados à segunda-feira.
Se eventualmente não estiver presente do momento da entrega na morada indicada, o estafeta pode deixar na caixa de correio uma notificação para efetuar o levantamento da mesma na estação dos CTT mais próxima.
Pode sempre verificar em que estado se encontra a sua encomenda atraves do número de rastreio que enviamos para o seu e-mail.