Política de privacidade
Política de Privacidade - Casa Alentejana
Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, usadas e compartilhadas quando o utilizador visita ou faz uma compra em www.casalentejana.com.
INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS
Quando o utilizador visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, conforme o utilizador navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que o utilizador visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o direcionaram ao Site e informações sobre como o utilizador interage com o Site. Referimo-nos a essas informações recolhidas automaticamente como “Informações do dispositivo”.
Recolhemos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:
- “Cookies” são arquivos de dados que são colocados em seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador exclusivo anónimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desabilitá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
- “Arquivos de log” rastreiam ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência / saída e carimbos de data / hora.
- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrónicos usados para registrar informações sobre como o utilizador navega no Site.
Além disso, quando o utilizador faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a essas informações como “Informações do pedido”.
Quando falamos sobre “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos a falar sobre Informações do Dispositivo e Informações do Pedido.
COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Utilizamos as Informações do Pedido que recolhemos geralmente para cumprir quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo o processamento de suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer facturas e/ou confirmações de pedido). Além disso, usamos essas Informações do pedido para:
- Comunicar com o cliente;
- Analisar os nossos pedidos quanto a risco potencial ou fraude.
Quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, forneceremos ao cliente informações ou anúncios relacionados aos nossos produtos ou serviços.
Utilizamos as informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de maneira mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com do Site e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).
PARTILHANDO AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usar as suas informações pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o Shopify para impulsionar a nossa loja online - pode ler mais sobre como o Shopify usa as suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes usam o Site - pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. O cliente pode também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, também podemos partilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca e apreensão ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos de outra forma.
PUBLICIDADE DE COMPORTAMENTO
Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para fornecer ao utilizador anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Além disso, você pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.
NÃO RASTREIE
Observe que não alteramos a recolha de dados e as práticas de utilização do nosso Site quando vemos um sinal de "Não Rastrear" no seu navegador.
SEUS DIREITOS
Se o cliente é residente na Europa, tem o direito de acesso às informações pessoais que temos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se o cliente deseja exercer este direito, entre em contacto connosco por meio das informações de contacto abaixo.
Além disso, se é um residente europeu, notamos que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter com o cliente (por exemplo, se fizer um pedido através do Site), ou de outra forma para procurar os nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.
RETENÇÃO DE DADOS
Quando o cliente faz um pedido através do Site, manteremos as suas Informações do Pedido para os nossos registos, a menos e até que o cliente nos peça para excluir essas informações.
MENORES
O Site não se destina a indivíduos com idade inferior a 18 anos.
ALTERAR
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.
CONTATE-NOS
Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, entre em contacto connosco pelo e-mail: casaalentejana.loule@gmail.com ou por correio utilizando os dados abaixo:
Rua Condestável Dom Nuno Álvares Pereira - Casa Alentejana, n.º 20, 8100-692 Loulé, Portugal